Obchodní podmínky

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vztah mezi poskytovatelem služeb Petr Smolka, SMLK – Frontend Developer (dále jen „Poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „Klient").

1.2. OP se vztahují na veškeré služby poskytované Poskytovatelem, zejména:

• návrh a tvorbu webových stránek,
• úpravy a modernizaci stávajících webů,
• technickou podporu a údržbu,
• související konzultační a vývojové práce.

1.3. Odesláním poptávky nebo potvrzením cenové nabídky Klient potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi.

2.1. Spolupráce vzniká na základě:

• písemné dohody (email postačuje), nebo
• schválené cenové nabídky Poskytovatele.

2.2. Rozsah služeb, cena, termíny a další podmínky jsou vždy stanoveny individuálně podle konkrétního projektu.

2.3. Poskytovatel nepracuje s předdefinovanými balíčky. Každý projekt je řešen na míru dle potřeb Klienta.

2.4. Klient se zavazuje poskytnout včas veškeré podklady potřebné k realizaci (texty, obrázky, přístupy apod.). Zpoždění v dodání podkladů může mít vliv na termín dokončení.

3.1. Osobní konzultace je samostatná služba. Poskytovatel se s Klientem sejde na dvě hodiny, společně projdou stávající web Klienta a Poskytovatel sdělí doporučený postup dalších kroků včetně orientačních cen.

3.2. Cena osobní konzultace činí 3 900 Kč. V ceně je doprava v Plzni a okolí. Při schůzce mimo Plzeň se náhrada dopravy sjednává předem individuálně. Po dohodě lze konzultaci uskutečnit videohovorem za stejnou cenu.

3.3. Objednávka se podává prostřednictvím formuláře na webu Poskytovatele a je závazná. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel objednávku potvrdí telefonicky nebo e-mailem. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit.

3.4. Poskytovatel Klienta kontaktuje nejpozději do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Termín konání se sjednává individuálně.

3.5. Fakturu vystaví Poskytovatel až po uskutečnění konzultace. Splatnost je 7 dní. Klient tedy neplatí nic předem.

3.6. Klient může sjednaný termín bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 48 hodin před jeho začátkem. Při zrušení v kratší lhůtě nebo při nedostavení vystaví Poskytovatel fakturu na 50 % ceny.

3.7. Je-li Klient spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Požádá-li výslovně o poskytnutí služby před uplynutím této lhůty a služba je poskytnuta v plném rozsahu, právo na odstoupení zaniká. Objednává-li Klient v rámci své podnikatelské činnosti, zejména uvedením IČ, právo na odstoupení podle § 1829 občanského zákoníku se neuplatní.

3.8. Výstupem konzultace je odborné doporučení Poskytovatele. Poskytovatel neodpovídá za obchodní výsledky, kterých Klient na základě doporučení dosáhne.

4.1. Cena za služby je stanovena individuálně v cenové nabídce.

4.2. Poskytovatel může požadovat zálohu před zahájením prací.

4.3. Fakturace probíhá:

• po dokončení díla, nebo
• dle dohody (např. záloha + doplatek).

4.4. Splatnost faktur je 7–14 dní, není-li dohodnuto jinak.

4.5. Poskytovatel není plátcem DPH (pokud není uvedeno jinak).

5.1. Klient je průběžně informován o stavu projektu.

5.2. Připomínky a změny zadání je Klient povinen sdělovat bez zbytečného odkladu.

5.3. Změny rozsahu oproti původní dohodě mohou být účtovány samostatně.

6.1. Poskytovatel odpovídá za funkčnost dodaného řešení v rozsahu dohodnutém při předání.

6.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• zásahy třetích stran,
• změny provedené Klientem nebo jiným dodavatelem,
• výpadky služeb třetích stran (hosting, domény, externí API).

6.3. Případné vady je Klient povinen oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 dnů od jejich zjištění.

7.1. Autorská práva k vytvořenému dílu náleží Poskytovateli.

7.2. Po úplném zaplacení získává Klient nevýhradní licenci k užívání díla pro sjednaný účel.

7.3. Poskytovatel má právo použít dokončené dílo jako referenci ve svém portfoliu, pokud není dohodnuto jinak.

8.1. Pokud Poskytovatel zajišťuje hosting nebo doménu, jedná se o službu třetí strany.

8.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za výpadky nebo omezení těchto služeb.

8.3. Podmínky hostingu a domény mohou být upraveny individuální dohodou.

9.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta pouze v rozsahu nutném pro:

• plnění smlouvy,
• komunikaci,
• fakturaci.

9.2. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, pokud to nevyžaduje zákon.

9.3. Údaje jsou uchovávány po dobu trvání spolupráce a následně dle zákonných povinností.

10.1. Spolupráci lze ukončit dohodou nebo výpovědí.

10.2. U pravidelných služeb je výpovědní lhůta 1 měsíc, není-li dohodnuto jinak.

10.3. Po ukončení spolupráce Poskytovatel negarantuje další podporu ani aktualizace.

11.1. Tyto OP jsou platné od uvedeného data a mohou být aktualizovány.

11.2. Aktuální verze OP je vždy dostupná na webu Poskytovatele.